No te preocupes en este apartado RIM mobile te ayuda a recuperar la cuenta y contraseña de iCloud de tu dispositivo Apple.
Ya que es importante a la hora de enviar a un servicio técnico, tener a mano la cuenta y contraseña, por en la mayoría de los casos será necesario su uso.
No te preocupes en este apartado RIM mobile te ayuda a recuperar la cuenta y contraseña de iCloud de tu dispositivo Apple.
Ya que es importante a la hora de enviar a un servicio técnico, tener a mano la cuenta y contraseña, por en la mayoría de los casos será necesario su uso.
Si tienes problemas al intentar iniciar sesión con la contraseña del ID de Apple, sigue estos pasos para restablecerla y recuperar el acceso a tu cuenta.
Sigue estos pasos para restablecer la contraseña desde cualquier iPhone, iPad, iPod touch o Mac de confianza. También puedes usar el iPhone, iPad o iPod touch de un amigo o familiar. Si no obtienes el resultado deseado, es posible que no hayas iniciado sesión en iCloud en un dispositivo que cumpla los requisitos o que tengas habilitada la autenticación de doble factor para el ID de Apple. Sigue estos pasos.
Con macOS Catalina:
Con macOS Mojave, High Sierra o Sierra:
En algunos casos, es posible que puedas restablecer la contraseña con un número de teléfono y un correo electrónico de confianza. Si usas una clave de recuperación para la seguridad de la cuenta, puedes utilizarla para ayudar a restablecer la contraseña en el iPhone, el iPad o el iPod touch. Obtén más información sobre cómo usar una clave de recuperación.
Puedes restablecer la contraseña de tu ID de Apple en el iPhone, iPad o iPod touch de un amigo o familiar utilizando la app Soporte de Apple o la app Buscar mi iPhone.
Para restablecer la contraseña con la app Soporte técnico de Apple en el iPhone, el iPad o el iPod touch de un amigo o familiar con iOS 12 o una versión posterior, el propietario del dispositivo deberá descargar la app.
Pídele al propietario del dispositivo que vaya al App Store en su iPhone, iPad o iPod touch, que busque la app Soporte técnico de Apple y que la descargue. A continuación, abre la app Soporte técnico de Apple y sigue estos pasos:
La información que introduzcas no se almacenará en el dispositivo.
Si tu amigo o tu familiar usa iOS 9, 10, 11 o 12 y no puede descargar la app Soporte de Apple, puedes recurrir a la app Buscar mi iPhone.
¿No aparece la pantalla de inicio de sesión? Pulsa Cerrar sesión. Después de cerrar sesión, asegúrate de que el campo ID de Apple está vacío. A continuación, pulsa ¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña? y sigue los pasos que aparecerán en pantalla.
Si has probado los pasos anteriores o vives en un país o en una región donde no está disponible la app Soporte de Apple, puedes seguir restableciendo la contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta con la función de recuperación de cuenta. En algunos casos puede que tengas también la opción de agilizar el proceso de recuperación de la cuenta o de restablecer tu contraseña inmediatamente verificando el código de seis dígitos que recibirás en tu dirección de correo electrónico principal. Obtén más información sobre cómo recuperar una cuenta.
Si has probado los pasos anteriores y no has podido cambiar ni restablecer la contraseña, es posible que no hayas iniciado sesión en iCloud en un dispositivo que cumpla los requisitos o que tengas habilitada la Autenticación de doble factor para el ID de Apple. Tendrás que seguir estos pasos.
Después de restablecer la contraseña, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión con la contraseña nueva. Es posible que tengas que actualizar la contraseña en Ajustes en los dispositivos.
Después de restablecer la contraseña, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión con la contraseña nueva. Es posible que tengas que actualizar la contraseña en Ajustes en los dispositivos.
* Si has perdido tu clave de recuperación o no puedes acceder al dispositivo de confianza, no podrás cambiar la contraseña.
Esperamos que te haya sido de ayuda, todos estos pasos a seguir para la recuperación son obtenido de la pagina oficial de tu dispositivo Apple.
En el caso de que después de realizar todos los pasos, no has logrado recuperar tu contraseña, puedes pasar por nuestra tienda RIM mobile y nuestro técnicos ayudaran.